Jullie verkopen kinderdragers, maar is het ook mogelijk om een drager eerst een keer te huren? Ja, wanneer u twijfelt over de aanschaf van een drager, bijv. omdat u niet weet of uw kind het wel leuk zal vinden, dan kunt u ook een drager bij ons huren. Neem voor de kosten en voorwaarden even contact met ons op.

Mag een artikel die ik via de site bestel geruild worden? Nee, de speciale aanbiedingen in de online koopjeshoek kunnen niet geruild worden. Als u meer informatie wilt of vragen heeft over een product kunt u het beste even contact met ons daarover opnemen om teleurstellingen te voorkomen.

De zolen van mijn bergschoenen zijn versleten, verder zien ze er nog heel netjes uit, kan ik ze laten verzolen of is het tijd voor nieuwe? Waarschijnlijk wel, wij kunnen de schoenen voor je laten verzolen bij een ervaren bergschoenmaker. Soms zijn alleen nieuwe hakken ook een mogelijkheid. De schoenen worden dan opgestuurd, dus hou er wel rekening mee dat je ze een tijdje moet missen!

Ik wil graag een nieuwe rugzak aanschaffen, wat is het beste moment van de week om te komen passen? Net als bij nieuwe schoenen kost het passen van rugzakken veel tijd en aandacht van ons. Het is dan ook verstandig om dit bijvoorbeeld op een doordeweekse ochtend te komen doen. Dan is het (meestal) niet zo druk en hebben wij meer tijd voor u dan op een zaterdagmiddag!

Kunt u ook artikelen speciaal bestellen? Ja, als wij u maat bijvoorbeeld niet meer hebben, maar de leverancier heeft het product nog wel op voorraad, dan kunnen wij dat meestal binnen een paar weken voor u binnen hebben.

Mag een artikel die ik bij jullie in de winkel koop geruild worden? Natuurlijk! Het liefst binnen een week, maar uitzonderingen daarop zijn geen probleem, bijvoorbeeld voor een verjaardagscadeau. U mag het artikel omruilen, maar een tegoedbon of uw geld terug kan ook.